Alors que Pragmatic Play est connu dans l’industrie comme la référence en matière de production de Machines à sous, le fournisseur a également eu un impact fort dans le domaine du Casino en direct avec un portefeuille croissant de tables de haute qualité pour fournir un divertissement riche et varié aux joueurs.
Nous avons rencontré Yossi Barzely, Directeur du Développement des Affaires chez Pragmatic Play, afin de nous plonger dans l’histoire du succès de leur Casino en direct.
Donner la priorité aux bases techniques
»De la même façon que nous gérons la partie Machines à Sous de notre activité, nous mettons l’accent sur la rapidité de mise sur le marché ainsi que sur des produits de haute qualité, et nous avons investi à juste titre dans la technologie de base pour faciliter la gestion des deux simultanément.
En ce qui concerne le Casino en direct, cela signifie une architecture de streaming vidéo 4K à la pointe de la technologie, qui privilégie les faibles niveaux de latence et, avec la dernière technologie d’écran vert, nous pouvons ainsi fournir une image de marque sur mesure à nos partenaires. Il ne nous a donc pas fallu longtemps pour tenir notre promesse de qualité, étant donné que notre entrée sur le marché dans ce secteur vertical n’a eu lieu qu’en 2019.
Le portefeuille de Casinos en direct est disponible dans tous nos secteurs verticaux via une seule intégration API, ce qui en fait une proposition attrayante pour nos clients – un avantage significatif pour ceux qui ont pu souffrir dans le passé d’intégrations interminables qui coûtent du temps et de l’argent des deux côtés ».
Se démarquer de la masse
« Les produits en direct représentent généralement un défi lorsqu’il s’agit d’offrir une expérience premium cohérente – pour tous nos joueurs, quelle que soit l’heure de la journée ou le jour de la semaine où ils souhaitent se divertir. C’est la même chose que de comparer le théâtre et le cinéma dans l’industrie cinématographique – où les acteurs, les directeurs artistiques et toute l’équipe de production doivent donner le meilleur d’eux-mêmes à chaque spectacle, sur des scènes réelles. Chez Pragmatic Play, nous voulons nous assurer que notre offre bénéficie des niveaux d’attention irréprochables requis avec nos revendeurs hautement qualifiés, expérimentés et professionnels. »
Du point de vue de l’offre de produits, il y a bien sûr un énorme appétit pour les jeux de Casino en direct standard, de style « Vegas », et nous sommes fiers de fournir une expérience polie et de haute qualité autour de ces thèmes.
Cependant, notre produit est toujours orienté vers le joueur, et nous avons répondu aux attentes changeantes des utilisateurs l’année dernière en lançant davantage de titres qui transmettent une plus grande sensation de dynamisme à l’écran. Les titres de casino en direct comme Mega Wheel et le joyau de la couronne, Sweet Bonanza CandyLand, offrent une expérience unique. Et lorsqu’il s’agit de visiter la page d’un casino d’un opérateur, parmi une mer de titres avec des tables rouges et vertes et des croupiers habillés en noir comme format standard, nous cherchons à nous démarquer avec des schémas de couleurs vibrantes de roses, de violets et de jaunes.
Nous pensons que ces concepts novateurs, qui n’évoquent pas immédiatement l’idée d’un jeu de Casino plus formel, joueront un rôle important dans les efforts de vente croisée visant à attirer les joueurs d’autres types de jeux, comme les Machines à sous, qui mettent l’accent sur la couleur et l’aspect visuel.
Plus important encore, nous avons stimulé le potentiel de vente croisée pour les opérateurs en créant des produits qui combinent des éléments de différents secteurs verticaux. Par exemple, dans Sweet Bonanza CandyLand, le jeu bonus se déroule sur une machine à sous où la valeur du gain du joueur est déterminée par 10 tours gratuits. Les Tours Gratuits sont au centre de toutes les machines à sous, et nous les avons intégrés pour qu’ils soient une caractéristique clé de ce Sweet Bonanza CandyLand. Pour les anciens joueurs de notre machine à sous Sweet Bonanza, la sensation et la fonctionnalité sont familières, ce qui crée une convergence unique entre les machines à sous et le casino en direct, sans équivalent dans le secteur. »
Dans le cadre de notre populaire et unique promotion Drops and Wins, nous avons également mis la fonction Prize Drops à la disposition des joueurs du Casino en direct. La mécanique des Prize Drops peut récompenser les joueurs de manière totalement aléatoire lorsqu’ils placent des paris qualifiants en argent réel dans l’un des jeux participants. La nature « n’importe quand, n’importe où » des Prize Drops a ajouté une nouvelle couche d’excitation à un portefeuille de Casino en direct déjà solide, et représente notre engagement à toujours offrir plus aux joueurs.
L’avenir est au sur-mesure
« Les expériences des joueurs, qu’elles soient personnalisées ou non, sont de plus en plus importantes. Les opérateurs investissent dans leur marque; il est donc logique qu’elle soit visible pendant les parties de Casino en direct.
Offrir la personnalisation au-delà des tables génériques de casino en direct est une stratégie d’avenir et nous y répondons par notre technologie Chroma Solutions. La mise en œuvre de cet écran vert est de la plus haute qualité – tout, de l’arrière-plan à la table et au podium de la roue, peut être personnalisé. Nous sommes vraiment fiers de la qualité visuelle affichée et nous avons eu des clients qui n’auraient pas pu faire la différence entre un marquage numérique et un marquage physique d’un studio dédié. »
Le meilleur reste à venir
Plusieurs opérateurs de premier plan ont adopté notre offre de Casino en direct au cours de l’année écoulée et nous sommes extrêmement satisfaits des réactions positives reçues sur ces produits. Nous allons très certainement maintenir les normes élevées qui incarnent notre engagement dans ce secteur vertical.
Notre société et ses employés passionnés rassemblent de façon dynamique des idées novatrices et affinent nos processus afin de s’assurer que nous répondons aux besoins de nos clients et que nous continuons à être à l’avant-garde en matière de croissance des Casinos en direct ».
Pragmatic Play produit actuellement jusqu’à cinq nouveaux titres de machines à sous par mois, tout en proposant également des jeux de Casino en direct, des jeux de Sports Virtuels et des jeux de Bingo dans le cadre de son portefeuille multi-produits, disponible via une seule API.
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