While Pragmatic Play is known in the industry as the benchmark when it comes to Slot production, the powerhouse provider has also been making a strong impact in the Live Casino vertical with a growing portfolio of high-quality tables to provide diverse and rich entertainment to players.
We caught up with Yossi Barzely, Chief Business Development Officer at Pragmatic Play to deep dive into their Live Casino success story.
Trong khi Pragmatic Play được biết đến trong ngành như một chuẩn mực khi nói đến sản xuất slot game, thì nhà cung cấp cũng đã và đang tạo ra tác động mạnh mẽ trong mảng Live Casino với portfolio chất lượng cao ngày càng tăng để cung cấp các phương pháp giải trí đa dạng và phong phú cho người chơi.
Chúng tôi đã phỏng vấn Yossi Barzely, Giám đốc phát triển kinh doanh tại Pragmatic Play để tìm hiểu sâu hơn về câu chuyện thành công về mảng Live Casino của họ.
Ưu tiên nền tảng kỹ thuật
“Giống như cách chúng tôi điều hành mảng slot game của mình, chúng tôi chú trọng tốc độ tiếp thị cùng với các sản phẩm chất lượng cao và chúng tôi đã đầu tư đúng mức vào công nghệ cốt lõi để tạo điều kiện quản lý đồng thời cả hai.
Vì nó liên quan đến Live Casino, điều này có nghĩa là kiến trúc streaming video 4K hiện đại với độ trễ thấp và cùng với công nghệ màn hình xanh mới nhất, do đó chúng tôi có thể cung cấp thương hiệu riêng cho các đối tác của mình. Do đó, chúng tôi không mất nhiều thời gian để thực hiện lời hứa về chất lượng cho việc gia nhập thị trường của chúng tôi trong ngành này chỉ trong năm 2019.
Danh mục Live Casino hiện đang sẵn có cùng với rất nhiều sản phẩm tuyệt vời khác. Tất cả đều được tích hợp thông qua một API duy nhất. Điều này là một đề xuất hấp dẫn đối với khách hàng của chúng tôi – mang lại lợi ích đáng kể cho những người có thể đã phải chịu đựng sự tốn kém thời gian và tiền bạc cho cả hai bên trong quá khứ do việc trích xuất các tích hợp” .
Nổi bật giữa đám đông
“Các sản phẩm trực tiếp thường là một thách thức khi nói đến việc mang lại trải nghiệm cao cấp nhất quán – cho tất cả người chơi của chúng tôi bất kể thời gian trong ngày / ngày trong tuần mà họ có thể muốn giải trí. Giống như việc so sánh rạp hát và rạp chiếu phim trong ngành công nghiệp điện ảnh – nơi mà các diễn viên, giám đốc nghệ thuật và toàn bộ ê-kíp sản xuất phải biểu diễn hết mình ở mỗi chương trình khi ở trên sân khấu. Tại Pragmatic Play, chúng tôi muốn đảm bảo rằng dịch vụ của chúng tôi được cung cấp ở mức độ hoàn hảo đến từng chi tiết cần thiết bởi các đại lý chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu của chúng tôi.”
Từ quan điểm cung cấp sản phẩm, tất nhiên với thị hiếu rất lớn về các trò chơi Live Casino theo ‘phong cách Vegas’ và chúng tôi tự hào về việc cung cấp trải nghiệm chất lượng cao xung quanh các chủ đề này.
Tuy nhiên, trọng tâm sản phẩm của chúng tôi luôn hướng đến người chơi và chúng tôi đã đáp ứng những kỳ vọng này của người dùng trong năm qua bằng cách phát hành thêm nhiều tựa game truyền cảm giác sống động hơn qua màn hình. Các tựa game Live Casino như Mega Wheel Sweet Bonanza CandyLand mang đến một trải nghiệm độc đáo. Và khi truy cập vào trang casino, giữa một biển các tựa game với bàn chơi màu đỏ và xanh lá với những người chia bài mặc đồ đen tiêu chuẩn, chúng tôi muốn trở nên nổi bật với các bảng màu rực rỡ như hồng, tím và vàng.
Chúng tôi tin rằng những khái niệm này không thể lập tức gợi lên ý tưởng về cách chơi Casino chính thức hơn sẽ có vai trò quan trọng trong nỗ lực bán chéo (bán kèm) các loại trò chơi khác như slot game vốn chú trọng nhiều đến màu sắc và hình ảnh nhằm thu hút người chơi.
Quan trọng hơn, chúng tôi đã thúc đẩy tiềm năng bán chéo cho các nhà khai thác bằng cách tạo ra các sản phẩm kết hợp các yếu tố từ các ngành đặc thù khác nhau. Ví dụ: trong Sweet Bonanaza CandyLand, trò chơi thưởng được chơi trên máy Slot nơi giá trị khoản thắng của người chơi được xác định bằng 10 vòng quay miễn phí. Các Vòng quay miễn phí là trung tâm của tất cả các slot game và chúng tôi đã tích hợp chúng để trở thành một tính năng chính của Sweet Bonanza CandyLand này. Đối với những người chơi Sweet Bonanza trước đây của chúng tôi, cảm giác và chức năng quen thuộc tạo nên sự hội tụ độc đáo của slot game và Live Casino cực độc đáo trong ngành.”
Là một phần của chương trình khuyến mại Drops and Wins phổ biến và độc đáo của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp tính năng Prize Drops cho những người chơi Live Casino. Cơ chế Prize Drops có thể thưởng cho người chơi hoàn toàn ngẫu nhiên khi mức đặt của họ đạt đủ điều kiện trong bất kỳ trò chơi nào có tính năng này. Tính chất ‘mọi lúc, mọi nơi’ của Prize Drops đã thêm cảm giác phấn khích vào danh mục Live Casino vốn đã mạnh mẽ và thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc luôn cung cấp nhiều hơn nữa cho người chơi.
Tương lai là riêng biệt
“Trải nghiệm riêng biệt của người chơi ngày càng trở nên quan trọng. Các nhà khai thác đầu tư vào thương hiệu của họ; do đó việc thương hiệu được hiển thị trong khi chơi Live Casino là hoàn toàn dễ hiểu.
Việc cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa ngoài các Live Casino thông thường là một chiến lược bền vững trong tương lai và chúng tôi đang giải quyết vấn đề này thông qua công nghệ Chroma Solution của mình. Việc triển khai màn hình xanh là tiêu chuẩn cao nhất – mọi thứ từ nền, đến bàn và bục của bánh xe đều có thể được gắn thương hiệu. Chúng tôi thực sự tự hào về chất lượng hình ảnh được thể hiện và đã có những khách hàng không thể phân biệt được sự khác biệt giữa thương hiệu kỹ thuật số và thương hiệu vật lý của một studio chuyên dụng. ”
Điều tuyệt vời nhất đang tới
Nhiều nhà khai thác hàng đầu khác đã phát hành trực tiếp dịch vụ Live Casino của chúng tôi vào năm ngoái và chúng tôi vô cùng hài lòng với những phản hồi tích cực nhận được về các sản phẩm này. Chúng tôi chắc chắn sẽ duy trì các tiêu chuẩn cao thể hiện cam kết của chúng tôi đối với ngành đặc thù này.
Công ty và các nhân viên đầy nhiệt huyết của chúng tôi đang thu thập các ý tưởng mới một cách năng động và cải tiến quy trình để đảm bảo có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tiếp tục dẫn đầu khi nói đến mảng Live Casino ”.
Pragmatic Play hiện đang sản xuất tới năm slot game mới mỗi tháng, đồng thời cung cấp các tính năng Live Casino, Virtual Sports và Bingo như một phần của danh mục nhiều sản phẩm, có sẵn thông qua một API duy nhất.
18+ | BeGambleAware.org